Diretrizes de reembolso

2. Devolução e Reembolso
2.1 Nossa política de devolução faz parte destes Termos e Condições, com base nos quais você acessa e utiliza nosso site.

2.2 Se você não estiver completamente satisfeito com seu pedido, poderá nos enviar um e-mail informando sobre o produto a ser devolvido e devolver o produto. O prazo de desistência é de 30 dias a partir do recebimento do último item do pedido por você ou por terceiro autorizado (exceto o transportador).

2.3 Os custos de devolução são de responsabilidade do cliente.

2.4 O produto deve ser recebido por nós para que o cliente tenha direito ao reembolso. O item devolvido será inspecionado após a chegada.

2.5 Você deve garantir que o produto seja devolvido em mesmas condições que foi recebido e devidamente embalado. O produto não pode ter sido usado, a etiqueta deve estar intacta e o item deve estar em sua embalagem original. Produtos devolvidos em condições inadequadas ou danificadas poderão ser recusados.

2.6 O tempo de processamento da devolução depende do seu pedido.

2.7 Se o produto devolvido estiver em conformidade, enviaremos um e-mail confirmando a aprovação da devolução. O reembolso será feito em breve no mesmo método de pagamento utilizado no pedido. Nenhuma taxa de armazenamento será cobrada.

2.8 A devolução será considerada concluída assim que o produto físico for recebido por nós.

2.9 Como os produtos são enviados da Ásia, pode haver prazos de entrega mais longos, fora do nosso controle. Se o pedido já estiver a caminho, a desistência não será possível. Aguarde o recebimento do pedido e devolva-o. Você pode, no entanto, nos avisar com antecedência. Para garantir uma devolução rápida, por favor, nos envie a confirmação do envio. Um reembolso antecipado só será possível após 16 semanas se a mercadoria não tiver sido recebida.

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3. Etapas para Cancelamento

1. Solicite o formulário de cancelamento com nossa equipe de suporte, preencha, assine, escaneie e envie-o de volta para nós.

2. Envie o produto para o seguinte endereço:

Nome: Tu Hongming
Número: +8617757757961271
Endereço: F2, Building 8, No. 89, Siyuan Road, Yidong Industrial Zone, Niansanli Street, Yiwu, Jinhua, Zhejiang Province 322000, China

Por favor, utilize apenas um método de envio com código de rastreamento, para que possamos identificar sua devolução corretamente. Dessa forma, seremos informados com antecedência e o produto recebido poderá ser vinculado ao pedido correto. Somente assim poderemos garantir um reembolso rápido. Após o recebimento da devolução, seremos notificados e o reembolso será processado.

Use exclusivamente envio com rastreamento para a devolução.