Direito de Arrependimento
Você tem o direito de cancelar este contrato no prazo de trinta dias sem precisar fornecer nenhum motivo. O prazo de arrependimento é de trinta dias a partir da data em que você ou um terceiro designado por você, que não seja o transportador, tenha recebido a mercadoria.
Para exercer o seu direito de arrependimento, você deve nos informar (Alana Maria, MODEZAUBER LIMITED, Suite C, Level 7, World Trust Tower, 50 Stanley Street, 999077 Hong Kong, support@alanamaria.com) por meio de uma declaração clara (por exemplo, uma carta enviada por correio ou um e-mail) sobre sua decisão de cancelar este contrato. Você pode usar o formulário de cancelamento modelo fornecido abaixo, mas isso não é obrigatório.
Para cumprir o prazo de arrependimento, basta que você envie a comunicação sobre o exercício do direito de cancelamento antes do término do prazo.
Consequências do Cancelamento
Se você cancelar este contrato, reembolsaremos todos os pagamentos recebidos de você, incluindo os custos de entrega (exceto pelos custos adicionais resultantes da escolha de um método de entrega diferente do método padrão mais barato que oferecemos), sem demora injustificada e, o mais tardar, dentro de quatorze dias a partir da data em que recebermos a comunicação de cancelamento deste contrato. Para esse reembolso, usaremos o mesmo método de pagamento que você utilizou na transação original, a menos que seja expressamente acordado o contrário; em nenhum caso você será cobrado por esse reembolso.
Podemos reter o reembolso até recebermos as mercadorias de volta ou até que você forneça prova de que as enviou de volta, o que ocorrer primeiro.
Devolução das Mercadorias
Você deve devolver ou entregar as mercadorias a nós sem demora e, em qualquer caso, o mais tardar dentro de quatorze dias a partir da data em que nos comunicar o cancelamento deste contrato. O prazo será considerado cumprido se você enviar as mercadorias antes do término do prazo de quatorze dias. Você arcará com os custos diretos da devolução das mercadorias.
Perda de Valor das Mercadorias
Você só será responsável por qualquer perda de valor das mercadorias se essa perda resultar de um manuseio que não seja necessário para verificar a natureza, as características e o funcionamento das mercadorias.
Formulário de Cancelamento Modelo
(Se você deseja cancelar o contrato, preencha este formulário e devolva-o.)
– Por meio deste, eu/nós () cancelo/cancelamos o contrato celebrado por mim/nós () para a compra dos seguintes bens ()/prestação do seguinte serviço ().
– Pedido em ()/recebido em ().
– Nome do(s) consumidor(es).
– Endereço do(s) consumidor(es).
– Assinatura do(s) consumidor(es) (apenas para comunicação em papel).
– Data.
(*) Risque o que não se aplicar.